Доставка
Сведения о доступных вариантах доставки
Оформленные на сайте заказы доставляются курьерской службой СДЭК. При оформлении предварительного заказа способ и адрес доставки указываются при внесении оставшейся суммы непосредственно перед отправкой заказа, а не при вносе авансового платежа.
Курьерская доставка до двери
Заказы доставляются ежедневно с 09:00 до 18:00 (в крупных городах до 21:00 по согласованию с отделом доставки СДЭК). Возможен выбор 3-часовых интервалов доставки в будние дни.
Заказ хранится в курьерской службе 14 дней. Если вы не получили заказ вовремя, специалисты СДЭК с вами свяжутся. В случае, если клиент не берет трубку, посылка уезжает на временное хранение или возвращается отправителю.
Получение в пункте выдачи (ПВЗ)
Как правило, ПВЗ работают с 10:00 до 18:00 по будням, в субботу до 16:00, в воскресенье выходной. Отдельно уточните доступное время конкретного пункта выдачи при заказе товаров выбранным способом.
Постаматы (OmniCDEK)
Вы можете выбрать ближайший постамат на карте при оформлении заказа и забрать товар при помощи кода, отправленного на номер телефона, указанный при оформлении заказа. Срок хранения заказа в постаматах составляет 3 дня.
Если ячейка СДЭК не работает, не открылась, захлопнулась или оказалась пустой, обратитесь в службу поддержки компании: +7 495 009-04-05. Если ячейка принадлежит постамату Халва, свяжитесь с сотрудниками компании по номеру: 8 800 100-81-17.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется изменение данных для доставки, наша служба поддержки всегда готова помочь и принимает обращения по адресу электронной почты help@nfckey.tech.
Порядок оплаты
Сведения о процедуре оплаты заказов
При заполнении всех данных на странице оформления заказа и нажатии на кнопку «Оплатить заказ» вы будете автоматически перенаправлены на платёжную форму Т-Касса (сервис предоставляется АО «Т-Банк»).
После онлайн-оплаты заказа на указанный вами при оформлении заказа или платежа email будет отправлен электронный чек.
Доступные способы оплаты
- По банковским картам Visa, Mastercard российских банков, картам «Мир» любых банков.
- Через T-Pay, SberPay, Mir Pay.
- Оплата по QR-коду через СБП.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь с процессом оплаты, наша служба поддержки всегда готова помочь и принимает обращения по адресу электронной почты help@nfckey.tech.